Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu
1. Satıcı / hizmet sağlayıcı
Mustafa Ümit Ceylan (NovaBot Platform Sahibi / Bireysel Geliştirici). Konum / tebligat: Maltepe / İstanbul / Türkiye. İletişim ve destek: ceylanmustafa2554@gmail.com. KVKK başvurusu: ceylanmustafa2554@gmail.com.
Sağlayıcı bireysel geliştiricidir; NovaBot gayrimaddi dijital bir SaaS hizmetidir. Fiziki işyeri teslimatı veya basılı fatura gönderimi bulunmamaktadır.
2. Konu ve bedel
Dijital içerik / SaaS aboneliği. Starter aylık ₺500, Growth aylık ₺1.000, Scale / Kurumsal aylık ₺2.000. Fiyatlar net dijital SaaS hizmet bedelidir.
3. Teslimat
Hizmet, ödemenin (veya deneme kaydının) onaylanmasından hemen sonra elektronik ortamda erişime açılır. Fiziki teslimat yoktur. Dijital içeriğin ifasına Kullanıcı’nın onayıyla anında başlanır.
4. 7 günlük ücretsiz deneme ve otomatik yenileme
Kart bilgisi deneme başında alınır; 7 gün boyunca ücret tahsil edilmez. Bu süre içinde iptal edilmezse 7. günün sonunda seçilen plan bedeli tahsil edilir ve abonelik otomatik yenilenir. FAST / havale ile ödenen hesaplar geliştirici tarafından manuel tanımlanır.
5. Cayma hakkı istisnası (6502 sayılı Kanun m.15/ğ)
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/ğ uyarınca; elektronik ortamda anında ifa edilen ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi SaaS/dijital içerik hizmetlerinde cayma hakkı bulunmamaktadır. 7 günlük ücretsiz deneme süresi boyunca kullanıcı dilediği an kartından çekim yapılmadan aboneliğini iptal edebilir.
6. Yapay zekâ ve halüsinasyon sorumsuzluk beyanı (“Olduğu Gibi / As-Is”)
NovaBot, yapay zekâ tabanlı bir içerik üretim ve sohbet asistanı aracıdır. Üretilen yanıtların mutlak doğruluğu, eksiksizliği, hukuki, mali, tıbbi veya ticari bağlayıcılığı garanti edilmez. Yapay zekâ modelinin ürettiği hatalı yanıtlar, halüsinasyonlar, yanlış yönlendirmeler veya sistem kesintileri nedeniyle Kullanıcı’nın ya da üçüncü şahısların uğrayabileceği doğrudan, dolaylı, maddi, manevi hiçbir zarardan Sağlayıcı (Mustafa Ümit Ceylan) sorumlu tutulamaz.
7. Fikri mülkiyet ve taranan içerik (tazminat taahhüdü)
Kullanıcı, platforma tarattığı web sitelerinin, sisteme yüklediği dokümanların ve bilgi tabanına eklediği metinlerin tüm telif, lisans ve yayın haklarına sahip olduğunu kabul ve taahhüt eder. Telif hakkı ihlali, haksız rekabet veya hukuka aykırı içerik sebebiyle üçüncü taraflar veya resmi makamlarca Sağlayıcı’ya yöneltilebilecek her türlü idari para cezası, tazminat ve dava taleplerinin tek ve asıl muhatabı Kullanıcı’dır. Kullanıcı, Sağlayıcı’yı bu taleplerden tamamen muaf tutacağını ve doğabilecek tüm zararları nakden tazmin edeceğini peşinen kabul eder.
8. Mali sorumluluk tavanı
Sağlayıcının herhangi bir sebeple sorumlu tutulabileceği kanıtlanmış durumlarda dahi, Sağlayıcı’nın toplam mali sorumluluğu Kullanıcı’nın söz konusu uyuşmazlığın doğduğu ay içinde ödediği fiili 1 aylık abonelik bedeli ile kesin olarak sınırlıdır. Kâr kaybı, itibar kaybı, veri kaybı veya ciro kaybı tazminatı talep edilemez.
9. KVKK veri sorumlusu / veri işleyen sınırları
Platformdaki kişisel veri maskeleme (PII) filtresi ek bir güvenlik tedbiridir. Kullanıcı’nın web sitesi ziyaretçilerinden topladığı veriler (ad, telefon, e-posta) bakımından asıl Veri Sorumlusu Kullanıcı’nın kendisidir. Ziyaretçilere karşı KVKK m.10 kapsamındaki aydınlatma ve açık rıza alma yükümlülükleri tamamen Kullanıcı’ya aittir.
10. İptal, şikayet ve yetkili yargı yeri
İptal, hesap panelindeki “Aboneliği Yönet” üzerinden yapılır. Şikayet ve destek: ceylanmustafa2554@gmail.com. Uyuşmazlıklarda İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.